Experiencia de cliente
Cuéntalo, cuéntalo…, hacemos partícipes a nuestros clientes de su experiencia con GeBox.
Hola a todos amigos.
Estrenamos esta sección dedicada a nuestros clientes a través de la cual, además de conocer algunos casos interesantes de cajas de cambio reparadas por GeBox, conoceremos también un poquito más de alguno de vosotros.
Y qué mejor manera de estrenarla que con nuestro cliente y ya amigo, Martín al cual el pasado mes de septiembre reparamos la caja de cambio de su magnífico Porsche 911 Carrera.
Entrevista a Martín P. A. Porsche 911
1) Buenos días Martín, ¿Podrías decirnos qué coche/s tienes?
Tengo tres. Porsche 911 Carrera Cabriolet / Audi Q5 t3.2 / Mercedes Benz E 300 D. Pero el que más me gusta conducir el es Porsche.
2) ¿Haces muchos kilómetros normalmente? ¿Cuidas mucho tu/s vehículos?
Sí por mi actividad viajo constantemente en ellos y les realizo un buen mantenimiento a todos mis vehículos.
3) ¿Podrías definir tu tipo de conducción?
Fuerte, rápida pero dentro de las normas.
4) ¿Cómo notaste que tenías algún problema en el cambio de marchas?. ¿Cómo te ocurrió?
Comencé a sentir ruidos y vibraciones en la caja de cambios y al acelerar iban aumentando. Con el pasar de los kilómetros fue cada vez a más. El funcionamiento del vehículo era correcto y no influía en mi conducción, pero sabía que algo no iba bien y en estos casos ya se sabe que es mejor atajar el posible problema cuanto antes que esperar a una avería mayor. Es verdad que al principio no le di mucha importancia pero como te digo decidí buscar los profesionales adecuados para que me solucionaran el problema.
5) ¿Cómo conociste a GeBox?
Pues mira, por motivos laborales, vivo a caballo entre Paraguay, España y algún otro país de la UE y no tenía información de quién pudiera arreglarme la caja de cambios, así que busqué por internet. Hay millones de talleres de todos los tipos, pero especializados en cajas de cambio no. Lo primero que hice fue buscar una solución al problema concreto de mi Porsche. Encontré muchos foros con diversos comentarios y todos hablaban maravillas de GeBox y de la excelencia de los resultados, así que eso fue lo que me dio confianza. Ver que la gente que tiene mi mismo vehículo o de características similares habla tan bien de una empresa, me dio pie a llamarles. Además, leí las contestaciones que dabais en los foros y me parecieron serias, consistentes y con mucho conocimiento y experiencia.
6) ¿Qué opinas de nuestro equipo profesional?. Indícanos cómo fue la atención prestada y el servicio en general.
Excelente equipo, la atención muy muy buena, diría que el servicio es excelente y el resultado muy muy bueno!!!!
Muy atentos no solo como taller porque además de haber dejado mi caja perfecta, la amabilidad y el trato tan cordial es para mí lo más destacado.
7) Si tuvieras que destacar algo especialmente de GeBox, ¿qué sería?
La eficiencia, la amabilidad, el trato personal y el resultado en tiempo y forma.
8) ¿Nos recomendarás a tus amigos?
Si, por supuesto, sin dudarlo!!!!
9) Y a los que no conoces, ¿qué les dirías acerca de GeBox?
Les destacaría cuatro aspectos que para mi han sido fundamentales:
- Que en GeBox repararon muy bien la caja de cambio de mi Porsche, ahora funciona perfectamente
- Que estoy muy contento de la relación precio / calidad / rapidez del trabajo realizado .
- Que destacan en el magnífico trato personal del propietario y de todos y cada uno de los integrantes del equipo en el taller.
- Que sin estar en mi país, me han hecho sentir como en casa.
